"Ausbildung und Duales Studium starten bei uns in jedem Jahr Anfang August. Auf der Startseite unserer Website findest du immer aktuelle Hinweise zum laufenden Bewerbungsprozess für das nächste Ausbildungsjahr.
Die Bewerbungsphase für ein Ausbildungsjahr beginnt bei uns ca. ein bis eineinhalb Jahre vor dem geplanten Ausbildungsbeginn. Bewerbungen sind theoretisch noch bis wenige Wochen vor Ausbildungsstart möglich. In der Regel sind die meisten Ausbildungs- und Studiengänge dann aber bereits besetzt. Wir empfehlen dir deshalb eine möglichst frühzeitige Bewerbung
Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist und du alle Stufen unseres Bewerbungsprozesses durchläufst, dauert der komplette Bewerbungsprozess in der Regel vier bis sechs Wochen."
Online kannst du dich jederzeit einfach und unkompliziert bei uns bewerben. Der ideale Zeitpunkt für deine Bewerbung liegt etwa ein bis eineinhalb Jahre vor Ausbildungsbeginn. Wir prüfen alle eingehenden Bewerbungen und informieren dich per E-Mail über den Stand der Dinge. Wenn du weiter dabei bist, freuen wir uns darauf, dich in einem dreistufigen Bewerbungsprozess genauer kennen zu lernen. Nach jedem Schritt erhältst du per E-Mail einen Zwischenbescheid, ob und wie es für dich weitergeht
Vierstufiger Bewerbungsprozess:
- Online-Bewerbung
- Online-Assessment
- Telefonisches Interview
- Virtuelles Vorstellungsgespräch
Deine Ausbildung
Gesundheit ist ein Thema, das in unserer Gesellschaft und im Berufsleben eine immer größere Bedeutung gewinnt. Als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen arbeitest du in einem zukunftsorientierten Beruf in unserer Betriebskrankenkasse in Düsseldorf. Du kennst dich aus mit sozial- und gesundheitsrechtlichen Regelungen sowie Abläufen und Prozessen. An der Schnittstelle verschiedener Bereiche unterstützt du unsere Kundenberater*innen bei der Betreuung unserer Mitglieder. Du beobachtest das Marktgeschehen im Gesundheitssektor, planst Marketing- und Vertriebsaktivitäten und unterstützt uns bei der Etablierung von digitalen Prozessen. Du steuerst und organisierst Abrechnungsprozesse und stehst dabei im Austausch mit internen und externen Ansprechpartner*innen. In einem vielseitigen und modernen Arbeitsumfeld erwartet dich eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit vielen Spezialisierungsmöglichkeiten.
Deine praktische Ausbildung absolvierst du bei der Betriebskrankenkasse der Deutschen Bank in Düsseldorf. Das nötige theoretische Wissen erlernst du am Kaufmännischen Berufskolleg in Duisburg, ergänzt durch intensive Lernwochen an der BKK-Akademie in Rotenburg. So wirst du zum/zur rundum kompetenten Ansprechpartner*in bei allen Fragen rund um gesundheits- und krankenversicherungsrelevanten Fragestellungen. Dein Einsatz erfolgt – je nach Schwerpunkt – in der Kundengewinnung, im gesundheitsspezifischen Rechnungswesen oder der IT.
Folgende Teams und Leistungsbereiche der BKK lernst du während der Praxisphasen kennen:
- Interne Dienste
- Vertrieb- und Kommunikation
- Finanzen und Controlling
- IT
- Pflegeversicherung
- Leistungsabteilung
Die Themenfelder, mit denen du dich beschäftigst, sind sehr weit gefächert und du unterstützt uns bereits während der Ausbildung bei den Aufgaben, die du später dann zunehmend selbstständig übernimmst: Du informierst und betreust Kund*innen, bearbeitest Kundenanträge und kennst dich aus mit allen relevanten administrativen und organisatorischen Abläufen. Du unterstützt Kund*innen bei der Einführung neuer digitaler Prozesse, bearbeitest Rechnungs- und Verwaltungsvorgänge am PC und engagierst dich bei vertrieblichen Aktivitäten zur Neukundengewinnung.
In den Berufsschulphasen deiner Ausbildung erwirbst du das umfangreiche Fachwissen, das du für deine Tätigkeit benötigst. Dazu gehören Kenntnisse im Sozial- und Gesundheitsrecht ebenso wie Datenverarbeitung. Du erwirbst betriebswirtschaftliche Grundlagen zur Analyse und Bewertung von Marktentwicklungen und beschäftigst dich mit Gesundheitsmanagement und gesundheitsspezifischem Rechnungswesen. Dabei entwickelst du deine sprachlichen und kommunikativen Kompetenzen weiter und lernst alles, um Kund*innen bei allen Fragen rund um Gesundheit und Krankenversicherung kompetent zu beraten. Ein Teil der theoretischen Ausbildung erfolgt im Berufskolleg in Duisburg, aber du wirst auch regelmäßig gemeinsam mit anderen Auszubildenden Theorieblöcke in der BKK-Akademie in Rotenburg absolvieren. Ein guter Abschluss ist uns ebenso wichtig wie dir. Deswegen unterstützen wir dich auch intern bei der Vorbereitung auf die Zwischen- und Abschlussprüfungen vor der IHK.
- Die Ausbildung dauert 3 Jahre, kann bei sehr guter Leistung auf 2,5 Jahre verkürzt werden.
- Praxis (in der BKK in Düsseldorf) und Theorie (in der Berufsschule bzw. der BKK-Akademie) wechseln sich blockweise ab.
- In der Praxis arbeitest du in der BKK in Düsseldorf und unterstützt uns bei der Beratung und Betreuung unserer Mitglieder.
- Deine Abschlussprüfung absolvierst du vor dem Bundesamt für Soziale Sicherung. In der Mitte deiner Ausbildung findet eine Zwischenprüfung statt.
Meine Qualifikation:
- Guter bis sehr guter Realschulabschluss bzw. gute bis sehr gute (Fach-) Hochschulreife
- Interesse an Gesundheitsthemen und kaufmännischen Zusammenhängen
- Spaß am Umgang mit Kunden, Offenheit im Umgang mit Menschen
- (Schwerpunkt Vertrieb/Kommunikation): Kommunikationsstärke
- (Schwerpunkt Finanzen): Zahlenverständnis
- (Schwerpunkt IT): Digitale Affinität, Interesse an Informationstechnik