infoteam GmbH Berlin

Verlässlichkeit

Wir versprechen nur das, was wir halten können. Und wir halten das, was wir versprechen. Wir machen nur das, was wir gut können.

Augenhöhe

Wir begegnen unseren Kund*innen auf Augenhöhe. Wir kennen die Branche, ihre Herausforderungen und Prozesse.

Qualität

Unser Qualitätsversprechen geht über das Produkt hinaus. Wir haben ein hohes Beratungs-, Kompetenz- und Servicelevel. Wir sind da, wenn wir gebraucht werden. Wir setzen uns für die Sache der Kunden und ihrer Kunden ein. Wir sind so überzeugt von unseren Software-Lösungen, dass wir sie selbst nutzen.

Agilität

… ist die Basis der RUBIN Softwareentwicklung. Dabei legen wir Wert auf die Diversität der einzelnen Hintergründe unserer Kundenberater*innen und Entwickler*innen und auf das daraus resultierende Wissen. Wir reagieren auf Veränderungen und legen Wert auf das Feedback unserer Kunden. Kommunikation ist bei uns wertvoll und findet an vielen Stellen im Unternehmen statt, seien es die täglichen Standups oder die kurzen Wege zwischen Kundenbetreuern und Entwicklern.

Nachhaltigkeit

Wir schaffen Lösungen und nachhaltige Werte. Wir wachsen nicht durch mehr Produkte, sondern nachhaltig durch mehr nutzende Kunden. Neue Produkte entwickeln wir allein in unserem Kompetenzbereich entlang der Bedürfnisse der Kunden.

Kundennähe

… ist bei uns kein Schlagwort. Unsere Kunden verstehen wir und pflegen Beziehungen langfristig (z.B. durch unser jährliches Anwendertreffen, persönliche Begegnungen auf Messen, Verbandsarbeit u.v.m.). Wir wissen, was unsere Kunden über die fachlichen Themen hinaus auch menschlich bewegt.

Transparenz und Verbindlichkeit

Vertrauen ist das Fundament unserer Arbeit. Wir kommunizieren und handeln verbindlich und transparent. Dazu gehören Werkstattbesuche, Tag der offenen Tür und Besuche vor Ort bei unseren Kunden oder auf deren Veranstaltungen.