Volksbank Kassel Göttingen eG

Aufgepasst !

Hey zukünftiger Azubi,

Ich werde dich jetzt überzeugen, dass der Beruf zum Bankkaufmann/ Bankkauffrau echt aufregend und spannend ist, sodass du auch Lust bekommen wirst diese Lehre zu starten.
Um dir eine bessere Vorstellung zu vermitteln habe ich mich selbst interviewt! 

Als erstes möchte mich einmal bei dir vorstellen. Meine Name ist Jona und ich bin 23 Jahre alt. Ich bin in der Volksbank Filiale am Geismartor in Göttingen eingesetzt und befinde mich im dritten Lehrjahr, also hab ich es bald geschafft.

Wieso habe ich mich für die Ausbildung zum Bankkaufmann entschieden? 

Nach dem Abitur wollte ich unbedingt mein eigenes Geld verdienen und praktische Erfahrung sammeln. Wie es der Zufall wollte, bin ich auf der „Nacht der Bewerber“ auf die Volksbank Kassel Göttingen aufmerksam geworden. So kam eins zum anderen und im August 2018 habe ich die Ausbildung begonnen.

Wie war meine Ausbildungszeit bisher? 

Die Zeit war bisher sehr abwechslungsreich! Ich habe viel Zeit in verschiedenen Teilbereichen verbracht, wie beispielsweise im Privatkundengeschäft oder in der Firmenkundenberatung. Hier habe ich an Gesprächen teilgenommen und selbstständig gearbeitet. Teilweise war ich sogar so viel unterwegs, also auf Seminaren und internen Abteilungen, dass ich mich nach dem Alltag in der Filiale gesehnt habe.

Wie sieht dein Alltag in der Bank aus?

Ich komme um c.a. 8 Uhr in meiner Zweigstelle an, richte meinen Arbeitsplatz ein und leere den Briefkasten. Anschließend bereite ich die Filiale mit meinen Kollegen für den neuen Arbeitstag vor, also z.B. die Kasse öffnen, die Arbeitsplätze im Service hochfahren und ich werfe ein Blick auf die Terminmappe und Kalender, wo die Tagesplanung drin steht. Um 8.30 öffnet dann auch schon unsere Zweigstelle und die Kunden kommen zu uns an den Schalter. Meine Aufgabe ist der Service, das heißt, dass ich die Anliegen, Fragen und alles weitere was dem Kunden auf dem Herzen liegt bearbeite, oder an den zuständigen Kundenberater weiterleite und ggf. Termine vereinbare. Mir macht diese Arbeit sehr viel Spaß, gerade die Fälle die nicht alltäglich sind, also z.B. mit englischsprachigen Kunden zu kommunizieren oder ein neuen Vorgang auszuprobieren, bieten einen besonderen Reiz, weil ich immer neue Fähigkeiten entwickeln kann und es immer wieder neue Herausforderungen zu meistern gibt. Zu meinen täglichen Aufgaben gehören Ein- und Auszahlungen, Überweisungen und Kontoeröffnungen. Was auch jeden Tag eine schöne Herausforderung ist, sind die verschiedenen Kundengespräch, wo ich individuell auf die Kundenbedürfnisse eingehe. Die Pausen verbringe ich normalerweise mit meinen Mit-Azubis. Besonders an den Tagen mit viel Kundenverkehr vergeht die Arbeitszeit wie im Flug.   

Was hat mir am besten gefallen? 

Am meisten Spaß macht mir der tägliche Umgang mit Menschen, explizit in der Beratung lerne ich immer wieder spannende Persönlichkeiten kennen. Nicht zu vergessen sind natürlich auch die Seminare, in den Kreativität und Einsatzbereitschaft gefragt sind. Im Seminar zur Digitalisierung durften wir, uns neue Konzepte und Ideen für die Zukunft der Bank im 21 Jahrhundert entwickeln. Unsere Ergebnisse durften wir sogar dem Vorstand präsentieren! Und jetzt verrate ich euch ein kleines Geheimnis der nächste Schritt wird die Unterschrift.  

Wie empfinde ich die Volksbank Kassel Göttingen als Arbeitgeber?

Als Arbeitgeber empfinde ich die Volksbank Kassel Göttingen sehr positiv, da ich weiß, dass ich immer einen festen Ansprechpartner habe, falls der Schuh mal irgendwo drücken sollte. Die Kollegen und Auszubilden helfen und unterstützen sich gegenseitig und haben auch für jedes Problem ein offenes Ohr. Ein Aspekt der mir persönlich gefällt, sind die Angebote in Form von Seminaren oder auch die Vorbereitung für unsere Prüfungen. Je doch gibt es mal Tage die sehr fordernd sind, aber auch solche werden mit dem Team gemeistert. Ich bin jeden Tag motiviert zur Arbeit zu kommen und mit dem Team Probleme zu lösen und Kunden zu beraten. 

Wie beurteilst du deine Entscheidung im Nachhinein? 

Die Entscheidung Bankkaufmann zu werden, würde ich immer wieder treffen. Mit der Ausbildung habe ich einen soliden Start in das Berufsleben geschafft und neue Freunde kennengelernt! In der Ausbildung konnte ich auch vieles mitnehmen, was ich auf mein Privatleben anwenden konnte, wie zum Beispiel das Thema Finanzen. 
 

Ich freue mich darauf, mit dir zusammen zu arbeiten und ich hoffe sehr, dass ich dich überzeugen konnte. ;)

Viele Grüße

Euer Jona Heise -Auszubildender im 3. Lehrjahr