Croupier / Croupière
Ausbildung & Beruf

Als Croupier arbeitest du direkt am Spieltisch im Casino. Du leitest Spiele wie Roulette, Blackjack oder Poker und erklärst den Gästen die Spielregeln. Du nimmst Einsätze entgegen, zahlst Gewinne aus und achtest darauf, dass alles korrekt abläuft. Dabei musst du sehr genau rechnen können und immer den Überblick behalten. Du beobachtest das Spielgeschehen, erkennst Fehler sofort und greifst freundlich, aber bestimmt ein. Gleichzeitig bist du Dienstleister: Du sprichst mit den Gästen, bleibst höflich und sorgst für eine angenehme Stimmung. Ein Croupier verbindet also Zahlenverständnis, Aufmerksamkeit und guten Umgang mit Menschen im täglichen Arbeitsalltag.

Als Croupier arbeitest du vor allem in staatlichen Spielbanken und privaten Casinos. Dort sitzt du nicht nur am klassischen Roulette-Tisch, sondern auch an Tischen für Kartenspiele oder moderne Varianten. Manche Croupiers wechseln zwischen verschiedenen Bereichen, zum Beispiel vom „Großen Spiel“ zu Automaten-Sälen mit Live-Spielen. In touristischen Regionen findest du Croupier Jobs oft in großen Casino-Resorts mit Hotels, Shows und Restaurants. Außerdem gibt es Einsätze auf Kreuzfahrtschiffen, in Kurorten oder Ferienregionen. Immer wichtiger werden auch Online-Casinos, in denen du als Live-Croupier im Studio arbeitest und per Kamera mit Spielern verbunden bist.

Das Gehalt als Croupier hängt stark vom Arbeitgeber, Bundesland und deiner Berufserfahrung ab. In großen Casinos oder staatlichen Spielbanken ist das Einkommen meist höher als in kleineren Häusern. Im Schnitt verdienst du zwischen 2.551 und 3.125 Euro brutto im Monat. Zusätzlich zum Grundgehalt kommen häufig Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. In manchen Casinos erhältst du außerdem Trinkgeld, das unter den Mitarbeitern aufgeteilt wird. Mit zunehmender Erfahrung kannst du anspruchsvollere Tische übernehmen oder Aufsichtsfunktionen übernehmen und dadurch mehr verdienen.

Croupier wirst du nicht über eine klassische duale Ausbildung, sondern meist über einen Lehrgang bei einer Spielbank oder einem Casino selbst. Demnach erhältst du während dieser Zeit auch keine Ausbildungsvergütung. Je nach Bildungsgang musst du sogar noch Lehrgangsgebühren oder Prüfungsgebühren zahlen.

Damit du in einer Spielbank als Croupiere anfangen kannst, musst du keine duale Ausbildung und kein Studium absolvieren. Meist reichen mehrwöchige Lehrgänge, die typischerweise vom Casino selbst als betriebsinterner Lehrgang organisiert werden. Diese Lehrgänge bestehen aus praktischen Übungen und theoretischen Inhalten. Oft gibt es sowohl Zwischen- als auch Abschlussprüfungen. Wenn du bestehst, erhältst du ein Zertifikat.

Die Ausbildungsdauer für Croupiers ist nicht einheitlich geregelt, weil es keine staatlich festgelegte Ausbildungsordnung gibt. Du lernst den Beruf bei den Casinos selbst. Die Ausbildung dauert in der Regel zwei bis zwölf Monate. In dieser Zeit durchläufst du Trainings für verschiedene Spiele, übst intensives Kopfrechnen und trainierst dein Auftreten am Tisch. Je nach Casino kannst du nach der Grundausbildung weitere Schulungen für zusätzliche Spiele bekommen. Wenn du besonders gut bist, steigst du schneller an anspruchsvollere Tische auf.

Möchtest du als Croupier arbeiten, musst du zunächst die Spielregeln der verschiedenen Spiele kennenlernen. In den betriebsinternen Lehrgängen wird dir außerdem vermittelt, wie du dich am Spieltisch zu verhalten hast und für eine gelöste Stimmung sorgst. Angehende Croupiers lernen, wie sie sich in schwierigen Situationen verhalten, wann ein Kollege hinzugezogen werden muss und ab wann am Tisch getauscht wird. Besonders wichtig ist zudem der Umgang mit Spielchips, Roulettekugel und Karten, hier gehören auch zahlreiche praktische Übungen zur Croupier-Ausbildung.

Was sind die Ausbildungsinhalte als Croupier?
In der Croupier Ausbildung lernst du wichtigsten Spielregeln und die passenden Fachausdrücke, zum Beispiel für Amerikanisches und Französisches Roulette, Black Jack, Poker und Baccara. Du trainierst den sicheren Umgang mit Jetons, Karten, dem Rateau und dem Einwerfen der Roulettekugel und übst gleichzeitig Merkfähigkeit, Kopfrechnen und Übersicht über Tableau und Roulette-Kessel.

• Du lernst Aufbau und Felder des Tableaus sowie die Verteilung der Zahlen im Roulette-Kessel und behältst stets den Überblick.
• Du beschäftigst dich mit Einsatz- und Gewinnmöglichkeiten der verschiedenen Spiele und berechnest Gewinne sicher im Kopf.
• Du lernst den Arbeitsbereich Kasse und Rezeption kennen und beachtest dabei wichtige Sicherheitsaspekte im Casino.

Außerdem wirst du auf den Kontakt mit Gästen vorbereitet, lernst Kasse und Rezeption kennen und übst, in kritischen Situationen ruhig, sicher und serviceorientiert zu handeln.