Fachangestellter / Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung
Ausbildung & Beruf

Sind die Erhebungen durchgeführt und alle Daten gesammelt, hilfst du als „FAMS“ bei der Auswertung mit und stellst die Ergebnisse mithilfe von Tabellen und Grafiken sinnvoll und ansprechend dar. Auch das Schreiben von Abschlussberichten und die Vorbereitung von Präsentationen gehören zu deinem Aufgabenbereich. Daneben kommunizierst du mit Kunden und Auftraggebern und beantwortest Rückfragen.

Dafür nutzen Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung beispielsweise Textverarbeitungsprogramme oder Präsentationssoftware. Sie arbeiten am Schreibtisch und kommunizieren direkt, telefonisch oder per Mail mit ihren Kunden, Auftraggebern oder anderen Projektbeteiligten. FAMS ist ein Beruf, der kommunikativ und serviceorientiert ist, aber gleichzeitig die Arbeit mit großen Datenmengen erfordert.

Üblicherweise hast du hier feste Arbeitszeiten oder Gleitzeit. Dienstreisen erwarten dich eher selten und auch am Wochenende oder an Feiertagen bist du meist nicht im Büro.

Darüber hinaus kannst du in der wissenschaftlichen Forschung, bei Medienunternehmen oder Werbeagenturen eine Anstellung finden.

Du arbeitest vor allem in Büros, Besprechungs- und Schulungsräumen.

In der Berufsschule hast du allgemeinbildende Fächer wie Deutsch, aber vor allem stehen berufsspezifische Lernfelder auf dem Stundenplan. Als FAMS lernst du, wie du Geschäftsprozesse der Markt- und Sozialforschung analysierst, Projekte vorbereitest und durchführst oder Daten auswertest.

Du bist für den Beruf Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung bzw. Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung geeignet, wenn

• du gerne am Computer arbeitest
• du Durchhaltevermögen besitzt
• du Spaß an Daten und Zahlen hast
• du gut unter Zeitdruck arbeiten kannst

Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung passt weniger gut zu dir, wenn

• du nicht im Büro arbeiten möchtest
• du Probleme dabei hast, schnell die Tätigkeit zu wechseln
• du ungern im Team arbeitest
• du ungern mit Kunden arbeiten möchtest

Eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich kannst du dir gut vorstellen, aber du bist noch nicht sicher, welcher Beruf am besten zu dir passt? Dann schau dir noch folgende verwandte Berufe an:

• Kaufmann - Büromanagement
• Industriekaufmann
• Medienkaufmann - Digital und Print
• Kaufmann - Marketingkommunikation
• Kaufmann - Dialogmarketing

Bei Anpassungsfortbildungen geht es darum, dein Wissen aktuell zu halten, um Entwicklungen in den Bereichen Marktforschung und Marktbeobachtung, Statistik, Online-Recherche oder Datenschutzrecht kennenzulernen.

Mit einer Aufstiegsfortbildung willst du Karriere machen, zum Beispiel durch eine Weiterbildung zum Fachwirt - Marketing. Aber auch ein Studium kannst du anschließen.

Passende Studiengänge sind:

• Markt-, Kommunikationsforschung
• Informationsmanagement
• Statistik
• Soziologie
• Marketing, Vertrieb

Um herauszufinden, was wem gefällt – und vor allem, warum – sind geschickt konzipierte Fragebögen und Umfragen erforderlich. Welche Antwortmöglichkeiten vorgegeben werden oder ob es offene Fragen gibt, kann beeinflussen, wie das Ergebnis von Markt- und Sozialforschung ausfällt. Und weil Firmen immer genauer wissen möchten, wie sie Kunden gewinnen und was Kunden an neuen Projekten gefällt und missfällt, haben Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung auch zukünftig viel zu tun. Nachhaltigkeit begegnet dir als FAMS vermutlich häufig im Arbeitsalltag, oft aber als Ziel, das deine Kunden erreichen möchten. Du selbst kannst vor allem im Rahmen der Digitalisierung und einem papierlosen Büro dazu beitragen, Ressourcen zu schonen.