Dienstag, 09:30 Uhr. Heute steht eine wichtige Besprechung für dich an. Als Fachwirt im E-Commerce gehört es zu deinen Aufgaben, euren Onlineshop regelmäßig zu bewerten und Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Was bei deiner Arbeit herausgekommen ist, stellst du heute vor. Für dich kein Problem – die Präsentation steht, die Inhalte sind gut.
Berufsbild Fachwirt im E-Commerce / Fachwirtin im E-Commerce
Was macht ein Fachwirt im E-Commerce (m/w/d)?
Als Fachwirt im E-Commerce sorgst du für den Online-Vertrieb von Waren und Dienstleistungen. Zu deinen genauen Tätigkeiten gehört es dabei, Strategien für den E-Commerce zu entwickeln sowie Prozesse zu gestalten, zu analysieren und weiterzuentwickeln. Dabei achtest du immer darauf, welche Ziele das Unternehmen verfolgt, wie die Zielgruppe tickt und wie die Marktsituation aussieht.
Darüber hinaus ermittelst du die Kosten und Risiken der Prozesse und arbeitest an Verbesserungsvorschlägen. Du arbeitest mit verschiedener Software, erstellst Präsentationen und bist oftmals auch direkt im Onlineshop unterwegs.
Zu deinem Job gehört natürlich auch der Kundenkontakt. Darüber hinaus arbeitest du teilweise auch mit internen Unternehmensbereichen sowie Geschäftspartnern zusammen.
Bist du in einer leitenden Funktion tätig, kümmerst du dich auch um den Einsatz von Personal. Überdies gehört manchmal auch die Auswahl und die Entwicklung des Personals in deinen Tätigkeitsbereich.
Wie sieht der Berufsalltag als Fachwirt im E-Commerce aus?
Als Fachwirt im E-Commerce arbeitest du vor allem an Bildschirmen. Du nutzt dabei verschiedene Systeme und Programme, beispielsweise softwaregestützte Analysesysteme oder Content-Management-Systeme. Darüber hinaus gehören auch Statistiken, Bilanzen, Prospekte oder Marketingkonzepte zu deinem Repertoire.
Ein großer Teil deiner Arbeit besteht aus Kommunikation – sei es mit deinem Team oder mit Kunden. Sicheres und kommunikationsstarkes Auftreten ist hier das A & O. Gerade bei Präsentationen musst du überzeugend sein.
Teilweise kann es in dem Job auch zu Schichtarbeit oder Wochenendarbeit kommen.
Wo arbeiten Fachwirte im E-Commerce?
Als Fachwirt im E-Commerce findest du Jobs bei Onlineshops oder Unternehmen mit Onlineshops. Meist arbeitest du im Einzel-, Groß- und Außenhandel. Aber auch die Tätigkeit bei Touristikunternehmen oder Logistikbetrieben ist denkbar.
Während der Arbeit bist du hauptsächlich in Büros oder Besprechungsräumen tätig. Möglich ist aber teilweise auch die Arbeit von zu Hause aus.
Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce / zur Fachwirtin im E-Commerce
Wie läuft die Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce ab?
Möchtest du als Fachwirt im E-Commerce arbeiten, führt der Weg über eine doppelt qualifizierende Ausbildung bzw. Abiturientenausbildung. Das heißt, du machst die duale Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, dem Kaufmann im E-Commerce, und eine Zusatzqualifikation. In der Regel dauert die Ausbildung 3 Jahre.
Während der dualen Ausbildung befindest du dich in Betrieb und Berufsschule. Die Zusatzqualifikation zur geprüften Fachwirtin im E-Commerce läuft schulisch ab und findet an verschiedenen Bildungseinrichtungen statt.
Während der Ausbildungszeit führst du ein Berichtsheft. Dieses beinhaltet deine Aufgaben und Tätigkeiten und wird auch regelmäßig von deinem Ausbilder überprüft.
Nach knapp 3 Jahren findet die Abschlussprüfung im anerkannten Ausbildungsberuf, dem Kaufmann im E-Commerce, statt. Etwa zur selben Zeit kannst du auch die Zusatzqualifikation abschließen. Nach erfolgreich abgelegten Abschlussprüfungen hast du dann nicht nur einen, sondern gleich zwei Abschlüsse in der Tasche. Die Prüfung zum Fachwirt im E-Commerce kannst du bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) absolvieren.
Was lernt man in der Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce (m/w/d)?
Während der Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce kommen sowohl theoretische als auch praktische Inhalte auf dich zu. Du absolvierst die duale Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce sowie zusätzliche Lehrgänge.
Die duale Ausbildung wiederum teilt sich in einen theoretischen Teil an der Berufsschule und einen praktischen Teil im Betrieb. In der Berufsschule lernst du unter anderem, wie man ein Unternehmen richtig präsentiert, wie man Verträge bearbeitet und wie man verschiedene Onlinemarketingmaßnahmen durchführt. Darüber hinaus kommen klassische Fächer wie Wirtschaft und Fremdsprachen auf dich zu.
Im Betrieb geht es dagegen praktischer zu. Du bekommst bereits einen Einblick in die Berufspraxis und Aufgaben im E-Commerce. Zum Beispiel lernst du, wie man Produkte in Kategorien einordnet, wie man Verträge mit Kunden abwickelt oder wie man Kunden- und Zahlungsdaten erfasst. Darüber hinaus wird dir gezeigt, welche Kommunikationskanäle genutzt werden können und wie man verschiedene Analysen durchführt.
In den zusätzlichen Lehrgängen, beispielsweise von der IHK, kommen noch mehr Inhalte dazu. Unterrichtet wirst du unter anderem in Bereichen wie:
- Strategieentwicklung
- Gestaltung von Prozessen im E-Commerce oder
- Kommunikation mit Partnern.
Die Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce hört sich gut an? Dann schau doch jetzt gleich, ob du die passenden Voraussetzungen mitbringst:
- Wirtschaft und Recht
- Mathe
- Informatik
- Kaufmännisches Talent
- Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen
- Analytische Fähigkeiten
- Umfeld: Büro, Besprechungsräume
- Manchmal unregelmäßige Arbeitszeiten
- Kontakt mit Kunden
Um die Ausbildung zur Fachwirtin im E-Commerce zu starten, brauchst du Abitur oder Fachabitur.
Gute Noten in Wirtschaft und Recht, Mathe und Informatik erleichtern dir den Einstieg in die Ausbildung. Kennst du dich mit Wirtschaft und Recht aus, hilft dir das beim Verstehen von Vertragsabschlüssen, Geschäftsmodellen und Marketinginhalten. Bist du gut in Mathe, werden dir Berechnungen und Kalkulationen leichter fallen. Informatik dagegen hilft dir dabei, dich mit verschiedenster Software und Systemen vertraut zu machen.
Nicht nur deine Schullaufbahn ist von Bedeutung – auch deine Eigenschaften und Stärken zählen. Wichtig ist hier nicht nur ein gewisses technisches Verständnis, auch ein Gespür für kaufmännische Tätigkeiten solltest du mitbringen. Darüber hinaus solltest du gute Rechenfähigkeiten und Kommunikationsstärke vorweisen können. Es sollte dir leichtfallen, dich durchzusetzen und selbstsicher sowie konfliktfähig aufzutreten.
Wie viel verdient ein Fachwirt im E-Commerce in der Ausbildung?
Bei der Ausbildung zum Fachwirt E-Commerce handelt es sich um eine Abiturientenausbildung, die mit einer Ausbildung in einem anerkannten Beruf kombiniert ist, der Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce.
Dein Gehalt entspricht der üblichen Ausbildungsvergütung in diesem Ausbildungsberuf. Diese beträgt im Schnitt:
- im 1. Ausbildungsjahr: 981 Euro
- im 2. Ausbildungsjahr: 1.064 Euro
- im 3. Ausbildungsjahr: 1.164 Euro
Die Ausbildung zum Fachwirt im E-Commerce ist eine tolle Option für dich, wenn
- du Abitur oder Fachabitur hast
- du gerne am Computer und mit Programmen arbeitest
- du gerne mit den verschiedensten Menschen in Kontakt kommst
- es dir leichtfällt, dich durchzusetzen
Ein anderer Beruf eignet sich vermutlich eher, wenn
- du dich nicht für Zahlen interessiert
- du lieber im Freien arbeiten möchtest
- es dir schwerfällt, im Team zu arbeiten
- du nicht gerne mit fremden Menschen sprichst
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Weiterbildung & Zukunftsaussichten
Geschafft – die Abiturientenausbildung zum Fachwirt im E-Commerce liegt erfolgreich hinter dir! Ist dir das noch nicht genug, hast du jetzt noch folgende Möglichkeiten der Weiterbildung:
- Anpassungsweiterbildung
- Aufstiegsweiterbildung
- Studium
Anpassungsweiterbildungen helfen dir dabei, dein Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten. Als Fachwirtin im E-Commerce kannst du dich unter anderem in Bereichen wie Marktforschung, E-Business, Vertrieb oder Social Media weiterbilden.
Möchtest du stattdessen beruflich aufsteigen, ist die Aufstiegsweiterbildung die richtige Wahl. Passend ist hier unter anderem die Weiterbildung zum Betriebswirt – Business Management.
Aber vor allem der Weg über ein betriebswirtschaftliches Studium bietet sich an. Folgende Studiengänge sind unter anderem möglich:
Als Fachwirt im E-Commerce hast du tolle Zukunftsaussichten. Zum einen startest du nicht nur mit einem, sondern gleich zwei Abschlüssen ins Berufsleben. Zum anderen ist es der Bereich E-Commerce kaum noch wegzudenken. Vielmehr werden stets neue Technologien und Systeme entwickelt, die du dir zunutze machen kannst. Bereits eingesetzt werden oftmals Chatbots, die für die erste Kommunikation mit Kunden geeignet sind. Künftig könnten aber auch virtuelle Beratungsangebote oder virtuelle Umkleiden gewinnbringend in den Arbeitsalltag eingesetzt werden.
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Weitere Infos
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„Fachwirt im E-Commerce bespricht sich mit Kollegen“ ©BGStock72 - stock.adobe.com
„Fachwirte im E-Commerce besprechen Marketingkonzepte“ ©LIGHTFIELD STUDIOS - stock.adobe.com
„Fachwirte im E-Commerce entwickeln Strategien im E-Commerce“ ©weedezign - stock.adobe.com
„Fachwirte im E-Commerce arbeiten in Büros und Besprechungsräumen“ ©BullRun - stock.adobe.com