Personaldienstleistungskaufmann / Personaldienstleistungskauffrau
Ausbildung & Beruf

Die Bewerbungsunterlagen überzeugen dich? Passende Kandidaten lädst du zu einem Vorstellungsgespräch ein, um weitere Informationen zu erhalten. Im Gespräch fühlst du dem Bewerber auf den Zahn. Mit gezielten Fragen versuchst du, herauszufinden, ob die Person die Anforderungen erfüllt und in das Team passt.

Neben dem Prozess für neue Angestellte kümmerst du dich in diesem Beruf um die Personalentwicklungen, den Personaleinsatz und die Entgeltabrechnung. Damit die Angestellten sich weiterentwickeln können, organisierst du beispielsweise passende Maßnahmen für die Weiterbildung. In der Sachbearbeitung führst du zusätzlich die Personalakten und erstellst die Abrechnungen für die Gehälter.

Entscheidest du dich, einen Kandidaten näher kennenzulernen, fügst du der Bewerbung Notizen hinzu. Welche Fragen möchtest du stellen? Welcher Punkt im Lebenslauf macht dich neugierig? Auf jedes Gespräch bereitest du dich individuell vor. Dadurch kannst du die Zeit mit dem Bewerber sinnvoller nutzen und die Fragen stellen, die dich interessieren. Auch der Bewerber fühlt sich direkt wohler, wenn er merkt, dass du seine Bewerbung ernst nimmst. Im Anschluss stehst du für weitere Fragen zur Stelle oder dem Unternehmen zur Verfügung.

Arbeitest du in einem Personaldienstleistungsunternehmen, übernimmst du auch die Akquise neuer Kunden. Das bedeutet, dass du potenzielle Unternehmen anschreibst, um für sie den Prozess der Personalbeschaffung zu übernehmen. Kommt der Auftrag zustande, erstellst du für das Unternehmen Stellenanzeigen und suchst passende Mitarbeiter.

Während deiner Ausbildung musst du als Ausbildungsnachweis ein Berichtsheft über deine Aufgaben und Tätigkeiten führen. Dein Ausbilder überprüft dein Berichtsheft regelmäßig.

In der Mitte des 2. Ausbildungsjahres findet eine Zwischenprüfung statt. Am Ende deiner Ausbildung wartet die Abschlussprüfung auf dich, die aus mehreren Prüfungsbereichen besteht. Nach bestandener Prüfung darfst du dich staatlich anerkannter Personaldienstleistungskaufmann bzw. staatlich anerkannte Personaldienstleistungskauffrau nennen.

In der Berufsschule lernst du in berufsspezifischen Fächern, wie du die Personalsachbearbeitung durchführst. Im Unterricht lernst du zusätzlich, wie du richtige Stellenanzeigen schreibst, damit du passende Bewerbungen erhältst.

Personaldienstleistungskaufmann bzw. Personaldienstleistungskauffrau kannst du theoretisch mit jedem Schulabschluss oder sogar ohne Abschluss werden. Die Mehrheit der Azubis besitzt das (Fach-)Abitur, wie das Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) erhoben hat. Danach folgen Azubis mit einem Realschulabschluss und ein kleiner Teil startet mit Hauptschulabschluss in die Ausbildung. Nur wenige Azubis beginnen die Ausbildung ohne Schulabschluss.

Für die Ausbildung sind gute Noten in Mathe und Deutsch von Vorteil, da du zum einen Bewerber und Kunden berätst und Inserate formulierst und zum anderen, um Kosten für Weiterbildungsmaßnahmen zu kalkulieren. Außerdem kannst du mit guten Leistungen in Wirtschaft/Recht punkten, da kaufmännische Aufgaben zu deinem Alltag gehören. Aber auch wenn du in diesen Fächern nicht die besten Voraussetzungen mitbringst, kannst du dich natürlich trotzdem auf einen Ausbildungsplatz bewerben. Am wichtigsten bei diesem Beruf ist, dass du über Konfliktlösungsfähigkeit verfügst, z.B. um angemessen auf Abmahnungs- oder Kündigungsgespräche zu reagieren. Weitere Stärken, die sich Arbeitgeber von angehenden Personaldienstleistungskaufleuten wünschen, sind eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise sowie eine gute Selbstorganisation, z.B. um bei Gesprächen alle wichtigen Unterlagen zur Hand zu haben.

Personaldienstleistungskauffrau ist ein kaufmännischer Beruf, sodass dein Arbeitsumfeld in der Regel ein Büro ist, z.B. in der Personalabteilung in einem größeren Unternehmen. Du hast meist flexible Zeiten bzw. Gleitzeit und Dienstreisen fallen nur in Ausnahmefällen an.

Dein Arbeitsumfeld kann ganz unterschiedlich aussehen, je nachdem in welchem Ausbildungsbetrieb und in welchem Bereich du tätig bist. In einem Personalberatungsunternehmen hilfst du bei der Auswahl geeigneter Bewerber und berätst den Betrieb. Du kannst aber auch beim Kunden vor Ort sein. Du solltest dir daher genau überlegen, welcher Ausbildungsbetrieb und welches spätere Arbeitsfeld am besten zu dir passen.

Du bist gut geeignet für den Beruf Personaldienstleistungskauffrau, wenn

• du über eine gute Menschenkenntnis verfügst
• du gut organisierst bist
• du Spaß an kaufmännischen Aufgaben hast

Du bist eher weniger der geborene Personaldienstleistungskaufmann geeignet, wenn

• du ungern Gespräche führst
• du nicht vorrangig am Computer arbeiten möchtest
• du schnell den Überblick verlierst

Eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich kannst du dir gut vorstellen, aber du bist noch nicht sicher, welcher Beruf am besten zu dir passt? Dann schau dir noch folgende verwandte Berufe an:

• Kaufmann - Büromanagement
• Industriekaufmann
• Veranstaltungskaufmann
• Medienkaufmann - Digital und Print
• Fachangestellter - Arbeitsmarktdienstleistungen
• Sachbearbeiter
• Recruiter

Bei Anpassungsfortbildungen geht es darum, dein Wissen aktuell zu halten, um Entwicklungen in den Bereichen Personalbeschaffung, Tarifwesen, Personalvermittlung oder Lohn- und Gehaltsbuchführung kennenzulernen.

Mit einer Aufstiegsfortbildung willst du Karriere machen, zum Beispiel durch eine Weiterbildung zum Fachwirt - Personaldienstleistung oder zum Betriebswirt - Personalwirtschaft. Aber auch ein Studium kannst du anschließen.

Passende Studiengänge sind:

• Personalmanagement, -dienstleistung
• Betriebswirtschaftslehre (BWL)
• Business Administration

Stell dir vor, jeder Bewerber verschickt für jede Stellenanzeige die Bewerbung per Post. Da kommt einiges an Papier zusammen, welches du am Ende entsorgst oder wieder zurückschickst. Um dieses Aufkommen an Papier und Postsendungen zu vermeiden, kannst du in den Ausschreibungen explizit um elektronische Bewerbungen bitten. Das bietet dir den Vorteil, dass dir die Unterlagen direkt auf dem Computer zur Verfügung stehen.

Und die Zukunft? Immer mehr Unternehmen benötigen Fachkräfte, wodurch der Prozess der Bewerbung komplexer und anspruchsvoller wird. Das bedeutet für dich, dass Unternehmen Experten wie dich benötigen, die diesen Prozess übernehmen. Mit einer Ausbildung als Personaldienstleistungskaufmann bzw. Personaldienstleistungskauffrau sicherst du dir daher gute Zukunftsaussichten.