Qualitätsmanager / Qualitätsmanagerin
Ausbildung & Beruf

Audit: Ein Audit ist eine systematische und unabhängige Prüfung. Sie erfolgt nach bestimmten Gesichtspunkten, die kontrolliert und dokumentiert werden. Es gibt interne und externe Audits. Es ist also möglich, dass die Qualität nicht nur im eigenen Unternehmen geprüft wird, sondern zusätzlich zertifizierte Prüfer eine Kontrolle durchführen.

Als Qualitätsmanager bzw. Qualitätsmanagerin arbeitest du aber nicht alleine. Du schulst die Mitarbeiter, damit die festgelegten Standards auch umgesetzt werden können und bist bei deiner Arbeit in fast allen Unternehmensbereichen unterwegs. Wichtig ist dabei auch immer die Einhaltung rechtlicher Vorgaben und branchenbezogener Qualitätsnormen.

Alternativ zum Studium kannst du dich auch in Lehrgängen zum Qualitätsmanager bzw. zur Qualitätsmanagerin weiterbilden. Oft sind dafür Vorkenntnisse wie eine abgeschlossene Ausbildung erforderlich.

Diese Inhalte erwarten dich üblicherweise bei der Weiterbildung im Qualitätsmanagement:

• D wie Dokumentation: Qualitätsmanagement funktioniert nicht ohne Dokumentation. Wie du Informationen richtig dokumentierst und für Audits vorbereitest, gehört zu den primären Lehrgangsinhalten.
• M wie Maßnahmen: Risiken und Chancen müssen erkannt und davon ausgehend Maßnahmen identifiziert werden. Wie das geht, lernst du in der QM-Weiterbildung.
• P wie Prozesse: Welche Prozessarten es gibt und wie Prozesse sinnvoll gemanagt werden können, ist ganz entscheidend für die Arbeit als Qualitätsmanager. Sagt dir Six Sigma noch nichts? Das ändert sich bald!

Entscheidest du dich für ein reguläres Studium im Qualitätsmanagement, fallen hier eigentlich nur die Semestergebühren bzw. Studiengebühren sowie Kosten für Lehrmaterial an.

Bei privaten Bildungsträgern können die Gebühren für die Weiterbildung höher liegen – dafür ist das Programm auch meist straffer. 5.000 Euro oder mehr sind keine Seltenheit, wenn du eine Schulung zum Qualitätsmanager machst. Dafür kannst du den Job nach kurzer Zeit ausüben. Ideal also, wenn du im Unternehmen für die Stelle als Qualitätsmanager vorgesehen bist und dir in kurzer Zeit das nötige Fachwissen aneignen möchtest.

Im Idealfall steht am Ende deiner Ausbildung eine Prüfung. Mit einer Urkunde oder einem Zertifikat kannst du dein Wissen dann belegen. Auch für die Prüfung können zusätzliche Kosten entstehen.

Der Beruf Qualitätsmanager bzw. Qualitätsmanagerin passt gut zu dir, wenn

• du gerne am Bildschirm arbeitest
• du ein hohes Verantwortungsbewusstsein mitbringst
• dir die Arbeit in Werkstätten, Werk- und Produktionshallen zusagt
• du dich mündlich und schriftlich gut ausdrücken kannst

Ein anderer Beruf eignet sich eher für dich, wenn

• dich die Arbeit bei Lärm oder Gerüchen sehr stört
• du nicht überzeugend argumentieren kannst
• du schnell den Überblick verlierst
• Planung und Organisation dir keinen Spaß macht

Bei Anpassungsfortbildungen geht es darum, dein Wissen aktuell zu halten, um Entwicklungen in den Bereichen Qualitätsmanagementmethoden und -systeme, Qualitätsprüfung, Prozessmanagement oder Projektmanagement kennenzulernen.

Mit einer Aufstiegsfortbildung willst du Karriere machen, zum Beispiel kannst du ein weiterführendes Studium anschließen.

Passende Studiengänge sind:

• Qualitätsmanagement
• Wirtschaftsingenieurwesen
• Materialwissenschaft
• Verfahrenstechnik

Auch im Bereich Qualitätsmanagement eröffnet die fortschreitende Digitalisierung neue Möglichkeiten, beispielsweise durch Big Data oder Künstliche Intelligenz (KI). Für Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagerin verändern sich somit auch die Tätigkeitsbereiche. Ziel ist es unter anderem, Qualitätsdaten nicht mehr strichprobenweise, sondern ganzheitlich zu erfassen. Eingesetzt werden soll dabei KI-Software, die mit höchster Präzision Fehler erkennen kann. Big Data soll dabei unterstützen, die große Zahl an Daten auszuwerten und Ursachen für Fehler zu identifizieren.