20 Uhr, das Shopping-Center schließt – doch als Servicekraft für Schutz und Sicherheit machst du noch lange nicht Feierabend. Du beginnst deinen Kontrollgang und schaust, dass sich niemand mehr im Center befindet, alle Türen geschlossen sind und die Alarmanlage ordnungsgemäß läuft.
Berufsbild Servicekraft für Schutz und Sicherheit
Was macht eine Servicekraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d)?
Als Servicekraft für Schutz und Sicherheit ist es deine Hauptaufgabe, Personen, Objekte und Werte zu sichern und zu schützen.
Servicekräfte für Schutz und Sicherheit achten an der Pforte darauf, dass nur berechtigte Personen das Gebäude betreten. Bei Kontrollgängen durchs Gebäude und über das Gelände stellen sie sicher, dass alle betrieblichen und gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.
Bei Veranstaltungen führen sie Besucherkontrollen durch, stellen Absperrungen auf und kontrollieren Fluchtwege und Notausgänge.
Eine Servicekraft für Schutz und Sicherheit im Verkehrsdienst führt wiederum Streifengänge auf Bahnhöfen, Flughäfen oder in Verkehrsmitteln durch und machen Sicherheitskontrollen.
Des Weiteren kommen Servicekräfte für Schutz und Sicherheit auch als (Bei-)Fahrer von Werttransporten oder im Personenschutz zum Einsatz.
Wie sieht der Berufsalltag als Servicekraft für Schutz und Sicherheit aus?
Servicekräfte für Schutz und Sicherheit sind für den Schutz von Personen, Objekten, Anlagen und Werten zuständig und wehren eventuelle Gefahren ab. In deiner täglichen Arbeit führst du Kontrollgänge oder -fahrten durch und achtest auf Unregelmäßigkeiten; dabei wirst du teilweise von Hunden begleitet. Du kontrollierst z. B. Betriebsanlagen und stellst sicher, dass Fenster und Türen verschlossen sind.
Außerdem ist eine Servicekraft für Schutz und Sicherheit dafür zuständig, Tore und Eingänge zu öffnen oder zu schließen, Alarmanlagen scharfzustellen oder bestimmte Drohnensysteme zu aktivieren.
An der Pforte haben Servicekräfte für Schutz und Sicherheit alle Überwachungskameras im Blick und sorgen dafür, dass nur befugte Personen Zutritt zum Betriebsgelände erhalten. Außerdem melden sie Besucher im Unternehmen an und stellen Besucherausweise aus.
Wirst du bei Veranstaltungen eingesetzt, hast du folgende Aufgaben:
- Brandschutzeinrichtungen kontrollieren,
- Absperrungen ziehen,
- ordnungsgemäße Beschilderung und Beleuchtung der Fluchtwege prüfen,
- Flucht- und Rettungswege freihalten sowie gegebenenfalls auch
- Einlasskontrolle.
Wo arbeiten Servicekräfte für Schutz und Sicherheit?
Jobs als Servicekraft für Schutz und Sicherheit findest du unter anderem bei Sicherheitsdiensten, bei Unternehmen des Personenschutzes oder auch in der Sicherheitsberatung. Dein Arbeitsort variiert je nach Einsatzgebiet. Du bist z. B. in Gebäuden, auf Betriebsgeländen, Flughäfen, Bahnhöfen, bei Sportereignissen oder Open-Air-Veranstaltungen tätig. Ebenso variiert, ob du am Schreibtisch vor dem Computer sitzt oder den ganzen Tag unterwegs bist, um das Gelände zu überwachen.
Im Personen- und Werttransportschutz wird es besonders spannend – hier trägst du teilweise auch eine Schlag- oder Schusswaffe mit dir herum.
Außerdem arbeitest du als Servicekraft für Schutz und Sicherheit im Schichtdienst und musst je nach Einsatz mit unregelmäßigen Arbeitszeiten rechnen. Damit dich jeder als Sicherheitskraft erkennt, trägst du übrigens meist eine Uniform und manchmal sogar Schutzkleidung.
Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit
Wie läuft die Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit ab?
Die Ausbildung als Servicekraft für Schutz und Sicherheit dauert 2 Jahre und ist dual aufgebaut. Bei einer dualen Ausbildung besuchst du die Berufsschule, wo du die theoretischen Hintergründe zum Beruf lernst, arbeitest aber auch schon praktisch in einem Betrieb mit.
Während deiner Ausbildung führst du ein Berichtsheft, in dem du deine Aufgaben und Tätigkeiten protokolliert. Zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres steht eine Zwischenprüfung an, am Ende folgt dann die Abschlussprüfung.
Was lernt man in der Ausbildung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit?
In deiner Ausbildung als Servicekraft für Schutz und Sicherheit lernst du die Rechtsgrundlagen und Sicherheitsbestimmungen für deine Arbeit kennen. Darüber hinaus wird dir gezeigt, wie du Maßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr durchführst, Gefährdungspotenziale beurteilst und Sicherungsmaßnahmen einleitest. Dabei lernst du auch die Sicherheitstechnik sowie die Wirkungsweise von Waffen, gefährlichen Gegenständen und Stoffen kennen.
Außerdem wirst du im Umgang mit Kunden geschult und lernst, mit Beschwerden umzugehen.
Als Servicekraft für Schutz und Sicherheit musst du deine Augen und Ohren überall haben und ziemlich viel im Blick behalten. Aber keine Angst, denn du hast jede Menge technische Hilfsmittel wie Alarm-, Überwachungs-, Schließanlagen und Computer. Der Umgang mit diesen wird dir in der Ausbildung ebenso beigebracht.
Die Aufgaben als Servicekraft für Schutz und Sicherheit klingen spannend für dich? Dann könnte das genau dein Traumberuf sein. Folgende Voraussetzungen müssen Servicekräfte für Schutz und Sicherheit erfüllen:
- Deutsch
- Sport
- Werken / Technik
- Reaktionsgeschwindigkeit
- Sorgfalt und Genauigkeit
- Technisches Geschick
- Umfeld: innerhalb und außerhalb von Gebäuden
- Tragen von Schutzkleidung
- Schichtdienst und Wochenendarbeit
Rein rechtlich ist kein bestimmter Abschluss für die Ausbildung vorgeschrieben, aber in der Realität bringen die meisten Servicekräfte für Schutz und Sicherheit einen mittleren Bildungsabschluss mit. Doch auch mit einem Hauptschulabschluss hast du gute Chancen bei der Bewerbung.
Servicekräfte für Schutz und Sicherheit arbeiten in der Regel eigenständig, sind aber immer in ein Team eingebunden. In der Personenkontrolle hast du außerdem viel Kontakt zu Menschen. Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind also hilfreich. Bringst du körperliche Fitness mit und hast technisches Geschick, ist das ebenso förderlich für die Ausbildung.
Als Servicekraft für Schutz und Sicherheit arbeitest du drinnen und draußen, musst also mit allen Witterungen klarkommen. Stell dich darauf ein, eine Uniform oder Schutzkleidung zu tragen und im Schichtdienst zu arbeiten.
Wie viel verdient eine Servicekraft für Schutz und Sicherheit in der Ausbildung?
Wie hoch dein Gehalt während der Ausbildung als Servicekraft für Schutz und Sicherheit ausfällt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Eine Rolle spielen z. B. das Bundesland, die Größe des Unternehmens sowie ein eventueller Tarifvertrag. Wirst du nach dem Tarifvertrag fürs Wach- und Sicherheitsgewerbe bezahlt, könnte deine Ausbildungsvergütung folgendermaßen ausfallen:
- im 1. Ausbildungsjahr: 760 bis 1.150 Euro
- im 2. Ausbildungsjahr: 790 bis 1.200 Euro
Die Ausbildung als Servicekraft für Schutz und Sicherheit ist genau das Richtige für dich, wenn
- du eine gute Beobachtungsgabe hast
- du gerne Verantwortung übernimmst
- du auch gut allein arbeiten kannst
- du kein Problem mit Schichtdienst hast
Ein anderer Beruf eignet sich vermutlich besser für dich, wenn
- du nicht gerne Verantwortung übernimmst
- du lieber kreativ tätig werden möchtest
- du ausschließlich im Büro arbeiten möchtest
- du nicht im Schichtdienst arbeiten willst
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Weiterbildung & Zukunftsaussichten
Hast du die Ausbildung als Servicekraft für Schutz und Sicherheit erfolgreich abgeschlossen, muss dein Weg noch lange nicht zu Ende sein. Dir stehen vielfältige Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Generell unterscheiden wir zwischen folgenden 3 Optionen der Weiterbildung:
- Anpassungsweiterbildung,
- Aufstiegsweiterbildung und
- Studium
Eine Anpassungsweiterbildung hilft dir dabei, dein berufliches Wissen als Servicekraft für Schutz und Sicherheit aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen. Weiterbildungen könntest du in den Bereichen Geld- und Werttransporte, Personenschutz und Veranstaltungsschutz oder Brand-, Explosions- und Katastrophenschutz machen.
Aufstiegsweiterbildung bieten dir die Möglichkeit, beruflich aufzusteigen und vielleicht sogar eine Führungsposition zu übernehmen. Ein guter Weg ist, die Prüfung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit abzulegen oder einen Abschluss als Meister für Schutz und Sicherheit zu machen.
Mit einem Studium erklimmst du weitere Studen auf der Karriereleiter als Servicekraft für Schutz und Sicherheit. Wie wäre es mit Studiengängen wie Sicherheitsmanagement oder Sicherheitstechnik?
Natürlich hat die Digitalisierung Einfluss auf deinen Beruf im Sicherheitsdienst. Aufgabenfelder und Anforderungsprofile verändern sich und du wirst mit neuen Technologien, Verfahren oder Systemen arbeiten.
Connecting Buildings zur Vernetzung der Gebäudetechnik, Einsatz von Drohnen zur Überwachung von großen Flächen oder Wearable Technology werden zukünftig sicher eine große Rolle im Berufsfeld spielen.
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Weitere Infos
Bildnachweis:
„Überwachungskamera einer Servicekraft für Schutz und Sicherheit“ ©Kodda - stock.adobe.com
„Servicekraft für Schutz und Sicherheit überprüft Überwachungskameras“ ©Kadmy - stock.adobe.com
„Technische Hilfsmittel einer Servicekraft für Schutz und Sicherheit“ ©gpmax - Fotolia
„Servicekraft für Schutz und Sicherheit bei einer Veranstaltung“ ©Bits and Splits - stock.adobe.com
„Servicekraft für Schutz und Sicherheit gibt Infos über Funk durch“ ©Mumtaaz Dharsey/peopleimages.com - stock.adobe.com