Die Ausbildung erfolgt sehr praxisnah, dabei sind folgende Inhalte die Schwerpunkte:
- Planung, Beschaffung und Inbetriebnahme von Hard- und Software
- Unterstützung der IT Anwender
- Fehlersuche und -behebung
- Erstellen von Dokumentationen
- Schulen von Anwendern
- Mitarbeit an Projekten