Schon während der Ausbildung unterstützen Sie als angehender Bankkaufmann oder angehende Bankkauffrau unsere Kundinnen und Kunden in allen finanziellen Fragen – von Aktienfonds bis hin zu Krediten und Versicherungen. Bei allen Fragen rund um das Geld sind Sie der/die richtige Ansprechpartner:in. Dabei lernen Sie, was es bedeutet, genossenschaftlich zu handeln, im Team zu arbeiten und gemeinsam eine ausgezeichnete Beratung zu bieten.
Sie lernen die Kundenberatung und den Kundenservice in folgenden Themenbereichen kennen:
- Kontoführung und Zahlungsverkehr
- Firmenkundengeschäft und Auslandsgeschäft
- Baufinanzierung, Geldanlage und Altersvorsorge
In Ihrer Ausbildung steht die Kundenberatung im Fokus. Dabei unterstützen wir Sie mit digitalen Lernpaketen, die Sie optimal auf Ihre Prüfungen und Ihren Arbeitsalltag vorbereiten:
- Online-Berichtsheft
- Online-Banking-Führerschein der GenoAkademie
- Lern-Apps und Lernvideos zur idealen Prüfungsvorbereitung
Die Ausbildung gliedert sich in unterschiedliche Blockphasen:
- Berufsschulunterricht
- Filialeinsätze
- Abteilungseinsätze
- Seminare
Die Filialeinsätze in der Kundenberatung und Privatkundenberatung werden durch Blockunterricht an der Berufsschule, Abteilungseinsätze und Seminare ergänzt.
Die Ausbildung startet mit einer gemeinsamen Einführungsphase in unserer Zentrale in Frankfurt, in der Sie die anderen Auszubildenden und unsere Bank in Einführungsseminaren kennenlernen. Anschließend beginnen abwechselnd die genannten Ausbildungsphasen. In den Seminaren werden Sie optimal auf die IHK-Prüfungen sowie Ihre Praxiseinsätze vorbereitet.
Für den Besuch der Berufsschule kooperieren wir mit der Bethmannschule in Frankfurt sowie der Georg-Kerschensteiner-Schule in Obertshausen.
Bei den Filialeinsätzen achten wir darauf, dass Sie in Geschäftsstellen in der Nähe Ihres Wohnortes eingesetzt werden. Die internen Abteilungen, in denen Sie ebenfalls mitarbeiten, sind an verschiedenen Standorten in unserem Geschäftsgebiet (z.B. Bad Vilbel oder Hanau) ansässig. So können Sie das Geschäftsgebiet kennenlernen und in vielen Bereichen hinter die Kulissen blicken.
Das bieten wir Ihnen:
- Wohnortnaher Einsatz – Sie werden in Geschäftsstellen in der Nähre Ihres Wohnortes eingesetzt.
- Spannende Projektarbeit – In themenübergreifenden Projekten (z.B. Bewerbertrainings an Schulen) können Sie mit anderen Auszubildenden Ihre Ideen einbringen und die Bank gewinnbringend unterstützen.
- Interner Unterricht – Sie erhalten 13 Wochen zusätzlichen Unterricht in der Ausbildungsgemeinschaft Frankfurter Volksbanken GbR, der Sie optimal auf die IHK-Prüfungen vorbereitet.
- Feste Ansprechpartner – Unsere Ausbildungsleitung unterstützt und begleitet Sie mit regelmäßigen, gemeinsamen Feedback-Gesprächen. Ihre Pate / Ihre Patin (Auszubildende aus höheren Lehrjahren) steht Ihnen von Beginn der Ausbildung zur Seite, um sich besser zurechtzufinden und zu integrieren.
- Persönliches Gesundheitsbudget - Über unsere machfit-Gesundheitsplattform stehen Ihnen jährlich bis zu 200 Euro für Präventionskurse zur Verfügung.
- Hohe Übernahmechancen – Wir übernehmen Sie nach der Ausbildung, wenn Sie uns mit Ihrem Engagement überzeugen.
- Vergütung und Urlaub: Freuen Sie sich auf 13 Gehälter und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Bankfeiertage: Heiligabend & Silvester werden bei uns wie ganztägige Feiertage behandelt
- Sozialleistungen: Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 Euro pro Monat
- Mobilität: 40 Euro Fahrtkostenzuschuss pro Monat
- Digitale Lernpakete: Nutzen Sie unsere Lernvideos und -apps zur idealen Prüfungsvorbereitung und erlangen Sie den Online-Banking-Führerschein der GenoAkademie
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Auch nach der Ausbildung unterstützen wir Ihre Karrierepläne und fördern Sie individuell (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums, Entwicklungswege, 200 Euro Weiterbildungsbudget)
- Deutschlandticket: Wir bezuschussen das Deutschlandticket als Jobticket zu 50%
Neben einem guten (Fach-)Abitur bringen Sie u.a. folgende Eigenschaften mit:
- Sie gehen gerne auf Menschen zu und Ihnen liegt ein wertschätzender Umgang miteinander am Herzen
- Sie sind offen und kommunikativ
- Sie interessieren sich für wirtschaftliche Themen
- Sie arbeiten gerne selbstständig, haben aber auch Freude an der Arbeit im Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Sie engagieren sich aktiv und bringe Ihre eigenen Ideen ein