Franziskas Erfahrung als Sozialversicherungsfachangestellte
Franziska (18)
Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte bei der AOK Bayern
AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
„Traumjob Krankenkasse?“
Franziska (18) absolviert gerade eine 3-jährige Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten bei der AOK Bayern in München. Sie ist momentan im 2. Ausbildungsjahr und hat AZUBIYO von ihren Eindrücken und dem Bewerbungsprozess berichtet.
Ich mache meine Ausbildung bei der AOK Bayern und bin glücklich mich für diesen beruflichen Weg entschieden zu haben. Ich bin seit dem ersten Tag an wirklich überzeugt von dieser Entscheidung. Empfohlen wurde mir dieser Berufsweg auch durch meinen Freundes- und Bekanntenkreis.In der Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten habe ich viele neue Einblicke bekommen und viel Neues gelernt. Es ist anspruchsvoll und herausfordernd, jedoch immer auch mit Freude und Spaß verbunden. Hier ist es möglich, sich immer wieder neuen und spannenden Aufgaben zu stellen und auch an diesen zu wachsen. An diesem Beruf reizt mich besonders, dass jeder Tag unterschiedlich ist. Ich liebe den Kontakt mit Menschen und die Vielfalt, die dieser Job dadurch bietet. Das Arbeitsklima, die Arbeit und vor allem die Abwechslung zwischen Theorie und Praxis sind wirklich toll.
Mein Berufsalltag ist abwechslungsreich. Ich komme zwischen halb acht und acht Uhr in die Arbeit. In meinem jetzigen Team fange ich dann an, die Post zu bearbeiten und ab acht Uhr kommen schon die ersten Kunden. Im Laufe des Tages kümmere ich mich um unsere Kunden und helfe auch in der Sachbearbeitung aus, um ca. 16 Uhr beende ich meinen Arbeitstag.
Für diesen Beruf sollte man ein selbstbewusstes, offenes und freundliches Auftreten haben. Es ist wichtig sich für die Kunden Zeit zu nehmen und Geduld zu besitzen, falls etwas nicht so klappt wie geplant. Zudem sollte man belastbar und flexibel sein, da die Ausbildung sehr anspruchsvoll sein kann.
Das Auswahlverfahren ist auch wirklich gut zu schaffen. Nach der schriftlichen Bewerbung mit allen nötigen Unterlagen wie Lebenslauf, Zeugnis etc., wurde ich nach ein paar Tagen bereits zu einem Einstellungstest eingeladen. Dieser Test ist in verschiedene Bereiche wie z.B. logisches Denken und Textverständnis aufgeteilt. Nachdem dieser Schritt geschafft war, ging es in ein Assessment Center. Nach einer Gruppendiskussion und einem Vorstellungs- und Verkaufsgespräch wurde ich bei der AOK Bayern angenommen. Die Zusage habe ich bereits nach ein paar Tagen erhalten.
Abschließend kann ich jedem, der Abwechslung, Freude und gute Aus –und Weiterbildungsmöglichkeiten im Job sucht, empfehlen die AOK als Arbeitgeber zu wählen.
Gefällt mir besonders
- Täglicher Kundenkontakt
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten (Telefonie, Beratung, Arbeit am PC)
- Zusammenarbeit mit Kollegen
- Gutes Arbeitsklima
- Vermittlung der theoretischen Inhalte im Bildungszentrum
- Zusammenhalt unter den Azubis
- Familiäre Atmosphäre
Sollte man beachten
- Anspruchsvolle Lerninhalte
- Hohes Maß an Selbstständigkeit
- Konzentration und Belastbarkeit notwendig
Mein Tipp für euch
Bereitschaft symbolisieren und bei Fragen den Mut haben, die Kollegen anzusprechen. Nicht den Kopf hängen lassen, falls etwas nicht so läuft wie gedacht. Immer bereit sein, etwas Neues zu lernen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Es zahlt sich aus!Mein Job auf einen Blick
- Art der Ausbildung: Betrieblich, theoretisch und schulisch
- Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
- Fachbereich: Kaufmännisch
- Erwünschter Schulabschluss: Mittlere Reife
- Arbeitsumfeld: Büro und Außendienst
- Arbeitszeiten: 38,5 Stunden pro Woche (Gleitzeit)
- Höhe der Vergütung während der Ausbildung: 1. Jahr: 1.035,00 €, 2. Jahr: 1.120,00 €, 3. Jahr: 1.215,00 €
- Anzahl Urlaubstage: 30 Tage pro Jahr
Mein Arbeitstag auf einen Blick
- 07:30: Arbeitsbeginn (Post bearbeiten, Kunden beraten)
- 10:00: Frühstückspause mit Kollegen
- 10:30: Kundenberatung, Bearbeitung von Anträgen
- 13:00: Mittagspause
- 13:30: Weiterarbeiten (Kundenberatung, Telefonie, Post)
- 16:00: Feierabend
