Tyrons Erfahrung als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

"Die Kombination aus den kaufmännischen und den IT-Aspekten hat mich sehr angesprochen."

Tyron (21) absolviert eine Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement. Er ist aktuell im 2. Ausbildungsjahr und hat Azubiyo von seinen Erfahrungen erzählt. 

Wieso hast du dich für diese Ausbildung entschieden und wie sieht dein Alltag aus?

Die Kombination aus den kaufmännischen und den IT-Aspekten, die diese Ausbildung ermöglicht, hat mich sehr angesprochen und mich dazu gebracht, meinen Weg hier mit CSB-System zu gehen. Mein Alltag im Support beschäftigt sich hauptsächlich mit Ticketbearbeitungen und Kundenkontakt. Besonders schätze ich die Zusammenarbeit mit Kollegen aus meiner eigenen, aber auch aus anderen Abteilungen, da es unseren Teamgeist und die kollegiale Zusammenarbeit untereinander stärkt.

Worauf bist du bei deiner Arbeit im Support besonders stolz?

Am Wochenende hole ich gerne frische Brötchen bei einem unserer Kunden, der Bäckerei Kamps. Wenn ich sehe, wie die Produkte dort liegen, dann erinnert mich das daran, wie sehr unsere Arbeit dazu beiträgt, dass die betrieblichen Abläufe funktionieren - und das macht mich dann schon stolz zu sehen, was unsere Arbeit eigentlich ermöglicht und wie sie täglich Menschen glücklich macht.

Und wie verbringst du deine Pausen hier bei CSB-System?

Meistens esse ich mit Kollegen in der Kantine oder wir holen uns dort etwas und essen dann gemeinsam im Büro. Manchmal besuche ich auch Kollegen aus anderen Abteilungen in ihren Büros – das ist das Schöne hier bei CSB, die Flexibilität und die Möglichkeit, gemeinsame Pausen umfangreich zu erleben.

Gibt es einen Rat, den du neuen Azubis in diesem Bereich mitgeben würdest?

Egal wie groß oder klein das Problem ist, jedes zählt gleich. Am Ende sind unsere Kunden alle dankbar dafür, dass wir ihnen helfen, ihre Arbeit fortzusetzen. Seht Probleme als Herausforderungen an, die ihr meistern werdet. Seid auch gerne stolz auf euch für das, was ihr hier täglich leistet!