Celines Erfahrung als Kauffrau für Dialogmarketing

„Hab den Mut, neue Wege zu gehen und Herausforderungen anzunehmen“

Celine (19) absolviert gerade eine Ausbildung als Kauffrau im Dialogmarketing bei der Generali Deutschland GmbH in Leipzig. Sie ist momentan im 3. Lehrjahr und hat Azubiyo von ihren Eindrücken und dem Bewerbungsprozess berichtet.

Ich bin Celine und mache gerade die Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing. Außerhalb meiner Arbeitszeit liebe ich es zu reisen und mich beim Pilates auszupowern. Um meinen Kopf fit zu halten, lerne ich zurzeit zusätzlich koreanisch.
Durch meine Ausbildung als Kauffrau für Dialogmarketing bin ich richtig aufgeblüht. Es macht mir unglaublich viel Spaß, jeden Tag mit den verschiedensten Leuten in Kontakt zu treten, Kundinnen und Kunden zu beraten und gemeinsam Lösungen zu finden.

Ein typischer Arbeitstag
Ich beginne meinen Arbeitstag gerne früh, meist um 8 Uhr. Auf dem Weg zum Arbeitsplatz treffe ich meist andere Young LIONs-Kollegen. Young LIONs heißen alle Auszubildenden, dualen und ausbildungsintegrierten Studierenden bei Generali 😉.
Bei der Ausbildung im Dialogmarketing ist der größte Bestandteil der Ausbildung der telefonische Kundenservice für die Zusatzkrankenversicherung der Envivas, wo ich die verschiedensten Kundenanliegen bearbeite und die Kunden betreue. Die Mittagspause verbringen wir Young LIONs entweder gemeinsam im Gebäude oder schlendern einmal um den Block. Das Bürogebäude befindet sich in der Südvorstadt von Leipzig. Am Nachmittag finden dann ziemlich oft noch Rücksprachen oder Schulungen mit unseren Fachausbildern statt. Ab dem 2. Ausbildungsjahr ist es dann möglich in die Schriftgutsbearbeitung zu wechseln.
Als „early bird“ endet für mich der Arbeitstag meistens schon gegen 16:00 Uhr. Somit habe ich danach noch genügend Zeit für meine Hobbys oder Familie und Freunde.

Was macht dir in deinem Beruf besonders viel Spaß?
Es macht mir unglaublich viel Spaß, jeden Tag mit den verschiedensten Leuten in Kontakt zu treten, Kundinnen und Kunden zu beraten und gemeinsam Lösungen zu finden. Als Ausgleich zur täglichen Arbeit bietet mir mein Unternehmen die Möglichkeit an Projekten teilzunehmen. Dies gehört ebenfalls zu meinen Lieblingsaufgaben. Ich kann mich kreativ ausleben und gemeinsam mit anderen Young LIONs Projekte organisieren und durchführen.

Wenn du deine Ausbildung in drei Hashtags beschreiben müsstest, welche wären das?
#Kommunikationsexpertin
#KundenserviceProfi
#Team <3