Tadejas Erfahrung als Finanzassistentin

„Man fühlt sich bei der Kreissparkasse nie allein gelassen“

Tadeja (23) absolviert gerade eine Ausbildung zur Finanzassistentin bei der Kreissparkasse Waiblingen. AZUBIYO hat sie von ihren Eindrücken berichtet.

2021 habe ich mich bei der Kreissparkasse Waiblingen online über die Karriereseite beworben. Nach der Einreichung der Unterlagen hatte ich recht schnell eine Einladung zum Online-Test erhalten. Diesen absolviert man bequem von zuhause aus. Nachdem ich den Test gemeistert hatte, wurde mir eine Einladung zum persönlichen Gespräch geschickt. Das Bewerbungsgespräch lief zu dem Zeitpunkt online ab, da es Corona nicht anders erlaubt hatte. Das Gespräch verlief sehr entspannt ab, aber natürlich war ich, wie jeder es vermutet, aufgeregt. Mir wurden ein paar Fragen zu mir selbst gestellt und einige Aufgabenstellungen mussten natürlich auch gemeistert werden. Wenige Tage später erhielt ich die Zusage zur Ausbildung als Finanzassistentin.

Die Ausbildung bei der Kreissparkasse Waiblingen erfolgt dual. Der schulische Teil wird dabei in Form von Blockunterricht absolviert. Das heißt, dass man in Zeitblöcken abwechselnd die Berufsschule sowie sein Beratungscenter besucht. Die Berufsschule befindet sich in Waiblingen. Jeder Azubi ist seinem eigenem Beratungscenter zugeordnet, das Ganze nennen wir Heimat-BC. Zusätzlich finden regelmäßige Seminare/Webinare statt. Außerdem können wir während unserer Ausbildung in den internen Abteilungen hospitieren, um kleine Einblicke in die Abläufe der Kreissparkasse Waiblingen zu erhalten.

Am 06. September 2021 ging es für mich ganz offiziell los. Am ersten Tag wurden wir in unseren Marktbereichen begrüßt. An diesem Tag lernte ich das erste Mal meine Einsatzstelle und meine Ausbilderin kennen. Jeder Auszubildende bekommt zu Beginn seinen persönlichen Ausbilder vor Ort vorgestellt. Somit hat man jederzeit einen festen Ansprechpartner, mit dem man sich rund um die Ausbildung austauschen kann. Nach der Begrüßung ging es am nächsten Tag zur Auftakt-Veranstaltung. Hier bekam ich alle Auszubildenden zum ersten Mal zu Gesicht. Nach den Veranstaltungen zum Kennenlernen geht es die darauffolgenden Tage in den Schulungsräumen in Waiblingen auch schon richtig los. Hier erhält man Informationen rund um die Ausbildung von der Aufklärung über die Arbeitszeiten bis zum Berichtsheft. Ein großer Vorteil ist das flexible Arbeitszeitsystem der Kreissparkasse Waiblingen. Aufgrund dessen können wir, als volljährige Auszubildende, unsere tägliche Arbeitszeit variabel gestalten. Außerdem erhalten wir als Auszubildende eine überdurchschnittliche Vergütung und 30 Urlaubstage.

Dann war es endlich soweit: Nach 2 Wochen Berufsschule und meinen Schulungen in die Programme war ich das erste Mal in meinem Beratungscenter. Ich lernte das Team kennen und alle Räumlichkeiten wurden mir gezeigt. Schon am ersten Tag wurde ich aktiv am Schalter eingesetzt, durfte zuschauen und tätigte meine ersten Umbuchungen. Man erhält bereits in den ersten Wochen einen Einblick in unsere Abläufe sowie den Umgang mit den Kunden. Nach und nach werden die einfachen Tätigkeiten zur Routine, wie beispielsweise die Eingabe von Umbuchungen, Eröffnungen von Sparkonten aber auch die Einrichtung vom Online-Banking. Am Schalter steht man dauerhaft in Kontakt mit Kunden und kümmert sich um ihre Anliegen. Es ist sehr abwechslungsreich, da man jeden Tag einer neuen Herausforderung gegenübersteht, um seine Kunden zufriedenzustellen. Ich hatte recht schnell die Chance, Termine zu begleiten und nach kurzer Zeit selbst kleine Termine zum Online-Banking, zu Kontoeröffnungen sowie Termine zum 18. Geburtstag zu führen.

Abschließend kann ich sagen, dass die Kreissparkasse Waiblingen die richtige Wahl war. Ich bin sehr glücklich über mein Beratungscenter und mein ganzes Team. Man fühlt sich bei der Kreissparkasse nie allein gelassen, was ich sehr schätze. Besonders weil ich bereits eine Ausbildung abgeschlossen habe und zwei Arbeitgeberwechsel hatte, kann ich mit Sicherheit sagen, dass die Kreissparkasse bisher einer der besten Arbeitgeber ist.