Du bist kommunikativ, hast Spaß am Kontakt mit Menschen und möchtest in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld durchstarten? Dann ist unsere Ausbildung im Dialogmarketing genau das Richtige für dich! Bei uns vertiefst du dein Verständnis für Dialogmarketing und erlernst die Techniken, um erfolgreich mit Kunden zu kommunizieren. Außerdem erhältst du Einblicke in den Sales- und Reklamationsbereich. Dabei erwirbst du umfassende Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen und lernst, wie du durch aktive Kundenbindung und -pflege langfristige Kundenbeziehungen aufbaust.
Das bieten wir:
- Discounts
Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment - Snacks
Obst und Getränke gehen aufs Haus - Modern Workspace
In top Lage mitten im Rhein-Main-Gebiet - Culture
Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company - Events
Ob Grillfest oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!
Vergütung:
- Lehrjahr 850 € / Monat
- Lehrjahr 900 € / Monat
- Lehrjahr 1000 € / Monat
Deine Aufgaben:
- Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
- Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
- Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
- Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
- Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
- Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen
Das wünschen wir uns von dir:
- Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
- Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert
Ansprechpartner und Bewerbung
Alexander Laptev
Mail: [email protected]
Tel.: 069 269153144